飞利浦总部研发中心以人为核心创新研发从来新时代

位于荷兰的埃因霍温，距离德、比两国更近，距离首都阿姆斯特丹倒远。可就是在1891年，这个小城里 个都姓飞利浦的人创建了一家公司，开始制造白炽台灯。

120多年后，飞利浦仍在生产灯具，只不过绝不仅仅是灯，其照明板块业务规模只有健康板块的一半不到。光可以让人健康，光可以诊断疾病，光还可以互联万物。飞利浦的 光 ，已变得丰富多元，世界上每4人中就有1人接触。

最近，解放探访飞利浦总部研发中心，在这个宁静朴素如大学校园的高科技园区，百余栋建筑内不时闪动着智慧之光。

霓虹：病房也要光彩

不论是照明灯具，还是医疗仪器，飞利浦的产品几乎都直接面向终端用户。因此，即使在研发部门这样上游的部门，仍能始终听见这样的话： 客户的需求就是研发的导向 离开市场的消费就失去研发的意义 研发并不是 科幻 ，它很务实。

在某一栋被称为 体验实验室 的楼里，有一个仿真的医院。不少自然人身份的飞利浦用户被邀请前来，参与这里的体验计划，当一回 病人 。走进一间辐射诊断病房，感受到飞利浦的照明解决方案与医疗健康业务融为一体。

病床上方的天花板是一面电视屏幕，各面墙壁被泛光照明渲染成霓虹。屏幕播放什么画面、什么音乐，都可以通过床边的平板电脑进行自主选择；而霓虹也随之带着节奏地变化光彩，比如阳光沙滩、帆船海洋、山林小溪、田园落日等不同主题。

负责飞利浦创新事业的高级副总裁F 伯克霍斯特告诉，这间病房专门为接受辐射诊断病人准备，供病人在正式诊断前进入病房放松休整。因为根据医患双方的经验，病人常常带着恐惧和焦虑的心理状态进入这些检查装置，这对诊断效果的不利影响很大，可谓事倍功半。而这些不同主题的音画与光影都是根据 病人 体验设计的，并与临床应用相衔接。

牙刷：诊断工具

当然， 体验实验室 也有仿真家居环境的多个实验室，可以见到几乎所有飞利浦家电产品。不过，一些再习以为常不过的用品居然也有新用法，那些前来埃因霍温的体验者往往就是首批标准化用户。

比如，电动牙刷和电动剃须刀与常见的款型别无二致，但当伯克霍斯特拿出一部智能，一切都变得不同。原来，牙刷和剃须刀都接入了物联，与捆绑在一起。显然，你很容易想到每天刷牙和剃须的时间与频率会被记录在案；不过，事实上它们上传的数据还有其他，包括每次使用的时长、所用档位的功率等。伯克霍斯特说，这些电动数据不断累积，形成个人健康数据档案，最终可以根据特殊算法，分析出用户牙齿或皮肤的健康状况。

你知道吗？70%的健康消费被耗费在诊断与治疗上。 在伯克霍斯特看来，大多数健康消费的投入应当转移到诊断与治疗前，因此飞利浦试图覆盖健康科技的整个 闭环 ，那就是：健康生活 导致生产的瓷砖产品质量得不到保证。而价格战虽然没有以前激烈但仍不容小觑预防 诊断 治疗 家庭照护。健康生活就是对诊疗环节的预防，而诊疗环节之后则回到家庭照护，重新进入健康生活。

在此意义上，包括牙刷、剃须刀在内的许多家电都被作为这个 闭环 上的健康产品，与其他诊断工具起相同作用。据统计，去年全球2.75亿病人处于飞利浦患者监测系统中，而每天有100万病患的监测就是在自己家中完成的 而当所有数据汇成大数据，那么就有能力预测人类疾病发生与发展。