提升企业核心竞争力打造产品魅力质量

　　近日，由中国质量协会主办的“第二届中国质量学术论坛暨2005年度中国质量协会质量技术奖励大会”在北京隆重举行。国内质量界、企业界和政府有关部门 00多名代表参加了本次会议，国际著名质量专家狩野纪昭、中国工程院资深院士 张、上海三菱电梯有限公司副总裁魏志良、来自上海通用汽车有限公司的陆兵，上海贝尔阿尔卡特股份有限公司张逸泯，清华大学经济管理学院副教授孙静等21位国内外知名质量专家、企业家围绕“质量 竞争力 可持续发展”这一主题在会上发表了精彩的演讲。

　　会上，北京北科汇智软件技术有限公司董事长夏建中（中国兵器工业系统总体部党委书记），在国内首次提出全面的制造业质量信息化解决方案，对众多质量专家来说还是个新鲜事物，引起了来宾的关注。夏建中的演讲从质量理论、质量方法的发展；我国制造业面临的国际国内环境以及典型制造业企业质量管理的实际情况和困难切入，阐述了企业建立质量信息系统（QIS）的必要性和迫切性。他将企业质量信息系统比喻为企业的工业数码神经系统，描述了系统的实现将帮助企业建立信息感知平台、过程控制平台和管理决策平台，实现对质量信息的全面感知、控制和管理。该系统的实现将帮助企业实现三个转变：即生产过程由合格控制向预防和过程控制转变；管理过程由经验、纸张管理向全面信息化管理转变；质量问题由单一质量部门管理向全员、全过程共同参与转变。

　　他还从企业信息化和消除信息孤岛的角度，阐述了QIS系统和企业ERP、PLM及其他业务系统的分工、整合和典型业务模式；从保障项目成功实施的角度，针对不同业务模式的行业（企业）给出了典型的实施方案；最后，通过几个典型的企业质量信息化案例，同与会者分享了北科汇智在不同生产特点和组织模式的企业推广和实施质量信息系统的经验和体会。

　　中国自上世纪80年代推行TQC、TQM等质量管理方法以来，大量企业已通过ISO9001或其它行业标准，还有一些企业正在引入六西格玛管理等一些新的管理方法。但这些管理方法和标准的核心都是“基于事实（数据）的决策”、“对过程进行控制”和实现“持续改进”。但如何对分散在企业各处的质量数据进行采集分析，如何高效规范地对复杂的业务流程进行控制，如何为企业决策者提供有效的质量改进和决策依据成为制约企业贯彻标准和改进管理方法的难题。北科汇智制造业质量信息化解决方案以辅助企业实现现代先进的质量管理理论和方法为主要目标，让现代质量管理方法搭上信息化的快车。该方案涵盖设计、采购、生产、质保和售后服务各环节的质量控制，利用信息系统平台规范企业质量检验过程，实现检验数据的有效管理和查询追溯。利用络化工具辅助统计过程控制SPC的实现，实时监控生产线的质量状态和变异，及时报告和处理，做到预防质量管理。利用闭环的流程化工具跟踪质量事件的规范处理，实现持续改进。通过嵌入算法，将大量的统计分析工具与具体的数据和应用相结合，实现自动的数据处理和挖掘，为管理决策提供有效依据。

　　质量信息化解决方案的提出，为企业实现质量战略和目标提供了强大的工具和有力的保障，同时也为企业进一步提高质量管理水平提供了有益的思路。