三星Note7炸了电池背锅苹果可别五十步新时代

三星Note 7炸了电池背锅 苹果可别五十步笑百步

根据IDC最新统计报告显示，2016年第四季度苹果超越三星重新夺回销量冠军排名。除了主要归结于iPhone 7和iPhone 7 Plus的发布外，其实还有三星Note 7燃爆事件为其送上的助攻。

然而苹果这样的利好并没有维持太久，据外媒报道，美国佛罗里达州棕榈港一位女性用户的iPhone 6 Plus充电时发生起火爆炸，苹果公司目前已经开始调查事故原因。

去年年底，苹果曾陷入过电池起火爆炸风波，有用户向媒体爆料称自己的iPhone 6和6 Plus也发生过类似起火事故，其中还包含了非充电状态下正常使用时的无故起火。不过苹果并未对进行召回，而是选择一个一个地处理起火事故。

还有就是去年11~12月发生的iPhone 6s自动关机事件，严重影响到了用户的正常使用。最终中消协都看不下去了，出面向苹果发出查询函询问iPhone 6s自动关机事件的三个核心问题。苹果这才服软，之后对此事进行了回应，并给出了更换电池的解决方案。

其实，这已经不是苹果第一次、第二次发生产品质量问题了。我们收集了自iPhone 4以来历代iPhone被用户吐槽的部分产品问题，不知道你有没有中招过?

iPhone 7 Plus电流门

现象：iPhone 7 Plus后置镜头附近出现嗡嗡嗡的电流声。

苹果表态：官方否认是产品硬件问题，但至今未给出一个明确的解释。

民间观点：主要倾向于产品设计问题，可能是因为CPU降频、升频导致的呼吸电流引发陶瓷电容上的压电效应。

iPhone 6s电池门

现象：iPhone 6s因电池问题意外关机。

波及范围：生产日期在2015年9月到10月之间的iPhone 6s(不包含运营商合约机)。

解决方案并做出示范：符合条件苹果予以免费更换电池。

iPhone 6 Plus镜头门

现象：iSight摄像头拍照模糊不清。

波及范围：生产日期在2014年9月至2015年1月之间的iPhone 6 Plus。

解决方案：符合条件苹果予以免费更换iSight摄像头。

iPhone 5掉漆门

现象：iPhone 5在日常使用中出现普遍的掉漆情况。

苹果表态：菲尔席勒(苹果全球市场营销高级副总裁)曾表示，掉漆市场担忧此举将导致连锁反应：监管层将对铁矿石融资进行风险管控是一种正常现象，苹果不会提供免费更换服务。

民间观点：iPhone 5的阳极氧化铝的制作工艺，容易使其在刮、磨、蹭中脱落，露出铝合金原本的质地和颜色，进而影响外观。

解决方案：为iPhone 5加装保护套。

iPhone 4s频点门

现象：部分行货iPhone 4s在插有中国移动(微博)SIM卡的状态下，进入部分区域，会出现信号满格却无法通话的情况。

波及范围：生产日期在2012年1月至2月的国行iPhone 4s。

民间观点：可能由于行货iPhone 4s屏蔽CDMA络，而CDMA络频率与中国移动E-GSM频率非常接近造成。

解决方案：将升级至最新的系统版本。

iPhone 4信号门

现象：iPhone 4触摸到某个特定部位后导致信号巨幅下降甚至通话中断。

波及范围：iPhone 4。

苹果表态：承认iPhone 4可能存在的信号问题。

解决方案：改变握的位置，避免握住左侧底部位置;或者额外购买外套进行隔离。

这些iPhone门问题虽然仍不影响苹果主导着科技产品的发展，但这无疑对其品牌的口碑有着严重的影响。作为如此体量庞大的科技公司，苹果却对部分iPhone产品暴露出的问题至今未给出明确解释，这难免会让那些比较敏感的用户感到困扰。

其实不仅是三星、苹果，所有的厂家都不想因为这样的事情而被关注。如果说真要拿出什么办法去解决，那各个厂家对其产品安全的重视应必不可少。不要五十步笑百步，更要脚踏实地。

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