服务客户培训先行

　　服务客户，培训先行 -Haulotte真诚服务赢得客户好评！ | 发布者：王小杰 | 来自工程机械 为客户不仅仅提供产品，更是一个全面的解决方案，是Haulotte一直以来努力的方向。今年以来，我们的服务及培训工程师已访问了我们大量... 为客户不单单提供产品，更是一个全面的解决方案，是Haulotte一直以来努力的方向。今年以来，我们的服务及培训工程师已访问了我们大量的客户和合作伙伴，并进行了一系列的有针对性的培训。不断提升租赁公司的对产品的认识和服务的技能、水平，让客户能够更好地展开租赁业务。

　　近期，我司的培训师 前往四川，为我们的合作伙伴中海德租赁提供了相关的培训，遭到了客户的好评。以下转载来自四川中海德的一篇报导，与各位分享！

　　不忘初心 服务先行

　　--中海德机械维修人员参加Haulotte维修培训有感

　　2018年11月8日Haulotte幽默、帅气的工程师 为中海德机械设备有限公司维修人员进行了针对Haulotte HA16RTJ 16米和HA20RTJ 20米曲臂式高空作业平台为期2天系统而又专业地的理论与实践培训。

　　从培训中我们得知了Haulotte高空作业平台型号命名的具体含义，以HA16RTJ这款装备为例，H:代表HALOTTE，A代表曲臂伸缩方式，16代表工作高度为16米，RT代表越野型，J表示本款高空作业平台带有小臂。HA16RTJ曲臂式高空作业平台是全进口产品，为了让学员们能清晰的认识装备上标注的英文， 工程师作了一对一的翻译注解对我们进行了讲授。

　　在培训完设备的构成这一章节之后， 工程师又针对装备的发动机 、保险、控制器和如何看电路图和画图做了详实的讲解，通过对图纸的认识，中海德参训的维修人员对HA16RTJ和HA20RTJ高空作业平台的机械和电路构成在大脑里有了一个清晰的脉络，做到了一旦装备出现问题以后能迅速的做出判断和进行相干的处理。

　　理论学习完毕后，在第二天的实践操作培训中 工程师带领大家来到HA16RTJ 高空作业平台前，让每一个参训学员带着图纸把设备上对应的部件找到，明确这个部件的用处，在设备出现问题后应当找哪一个部件。这类理论结合实践的培训方式有效的提高了参训维修人员的应急处理能力，提升了设备故障处理的响应速度。

　　Haulotte HA16 RTJ 16米曲臂式高空作业平台

　　经过2天形式新颖、内容丰富、系统全面的培训学习，使中海德的参训维修人员受益匪浅，大家纷纷表示不仅在理论上得到了充实，开阔了视野，更在实践中掌握了高效、科学的维修方法。

　　Haulotte HA20 RTJ 20米曲臂式高空作业平台

　　不忘初心,服务先行。是中海德的企业理念，通过一系列行之有效的手段中海德的技术服务水平得到了进一步加强，在专业周到贴心的服务中提升了企业的形象，赢得了广大用户的一致好评。

　　(本文来自欧历胜)