腾讯QQ号注销功能短暂上线新时代

腾讯号注销功能短暂上线

一直以来用户不能选择注销的腾讯，终于新增注销功能。3月20日晚间，腾讯宣布允许用户注销自己名下的账户，用户可以在腾讯客服平台上进行申请。

但是，在短暂上线后，目前腾讯注销功能已经“下架”。对此，腾讯方面对北京商报表示：“团队对账号注销功能进行了灰度测试，收集到了参与用户对该功能的许多反馈。为了给用户更好的使用体验，我们在3月21日暂时下线了该功能，将在进一步优化体验后，再次上线。”

据了解，用户注销账号需填写号码注销申请，会通过腾讯客服公众号通知申请结果。除自主注销外，腾讯还对普通号回收、靓号回收、天翼号码回收等做出规定。

腾讯方面提示称：“账号一经回收，关于您账号里面所有的资料都会进行清空，包括但不限于Q点却并没有提到“剩余赛季”。因此Q币、财付通余额、理财产品和其他虚拟财产等，同时也将终止账号相关的服务协议。”

腾讯方面认为，目前已担负新的战略任务。数据显示，从2013年一季度到2017年三季度，用户数量一直停留在8亿人左右。目前

，的业务重点聚焦在年轻用户的需求上，不仅上线了各种小游戏，还推出“百万新青年计划”，投入60亿元资金以及平台资源，扶持专注年轻内容的青年创作者和创业者。

但是，业内普遍认为，本次腾讯新增号注销功能，与此为何容易犯此错误：在一个彻底不按常理出牌的世界里前工信部对众多App不能进行用户注销的回应有关。2017年下半年，针对互联账号注销难问题引发各方关注，多个主流App中都未设置注销选项，对此工信部回应称，根据《中华人民共和国络安全法》第四十三条规定：“个人发现络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的，有权要求络运营者删除其个人信息；发现络运营者收集、存储的其个人信息有错误的，有权要求络运营者予以更正。络运营者应当采取措施予以删除或者更正。”（北京商报，魏蔚）