神钢新代理店召开座谈会辽宁内蒙西藏及山西
来自辽宁、内蒙、西藏及山西4个地区的神钢建机新代理店的代表们齐聚一堂,并就各自地区的情况、建机市场的现状、对神钢建机未来发展的期待、以及今后作为 TEAM KOBELCO 如何携手共进为KOBELCO用户提供更好的服务等诸多话题展开了热烈的探讨与交流。
首先,为大家简单介绍下4家代理店的现状,以及所负责销售地区的一个整体情况。
01、内蒙申罡工程机械有限公司
创立时间: 017年
有很多煤矿的现场,以销售40吨以上的液压挖掘机为主。
内蒙申罡工程机械有限公司 董事长:郑公平 先生
(以下简称 郑 )
我们是在 018年1月成为销售代理商的。由于内蒙还是一个开发中的地区,虽建筑工程不多,但采石和资源开发工程比较多,大型挖掘机销量比较好。特别是SK495和SK460等。
0 、山西力拓伟业商贸有限公司
创立时间: 013年
与内蒙古相同有众多煤矿,受环保的影响比较大。
山西力拓伟业商贸有限公司 董事长:郝志伟 先生
(以下简称 郝 )
我从 003年前后开始在这个行业工作, 018年11月成为神钢的代理商。拿我负责的区域来说,今年道路施工相关设备的订货量大致比往年多了1倍。道路铺设工程大体上8到10年是一个周期,而今年正好就处于这个阶段。
03、西藏广顺商贸有限公司
创立时间: 018年
市场需求从 016年起大幅增加,采煤及资源开发工程较多。
西藏广顺商贸有限公司 总经理:刘宏波 先生
(以下简称 刘 )
我原来是做运输业的,由于运输和挖掘机从行业性质来讲比较接近,所以我就开始考虑在业务方面协同增效的问题。 018年7月,我成了神钢的代理商。目前,国家决定在推进连接西藏和四川的铁路项目上投资 700亿。另外,新建4个机场的事情也定下来了。所以,我认为,今后10年西藏的建设需求将会大为提高。
04、辽宁神华机械设备有限公司
创立时间: 017年
01 年以前,神钢建机市场份额较大,知名度较高的区域。
辽宁神华机械设备有限公司 董事长:蔡东亮 先生
(以下简称 蔡 )
我是 017年10月成为神钢的代理商的,负责辽宁和吉林的业务。在这两个地区,各种大小的机型产品销量还是比较平均的。由于所覆盖的区域比较大,加上国家政策,所以我认为机会来了,应当牢牢抓住这个好机会。
今后在辽宁、内蒙、西藏及山西地区有意了解KOBELCO挖机的朋友,都可以通过4家代理店进行相关咨询,将会有专业的服务人员为您的购买、售后维修保养、业务咨询等提供一条龙式的便捷服务,让您选择神钢后顾无忧!
QA
作为神钢建机的代理商,
有做出哪些努力吗?
郑(内蒙古)
我一直以来使用的都是KOBELCO的产品,由于很熟悉,所以就成了代理商。KOBELCO的挖掘机凭借高效率、低油耗一直有着不错的口碑,同时还给人环保的印象。就拿我负责的地区来说, 013年到 017年是神钢代理商缺位的空白期,所以,作为代理商,我就开始寻找那些曾经购买过KOBELCO产品的用户,在这个过程中我也了解到,很多客户认为KOBELCO的挖掘机容易操作、很受欢迎。
蔡(辽宁)
的确,为了持续向客户提供服务,有客户的地区代理商就不能缺位,这一点也是非常重要的。如果要说变化的话,在 010年市场好的时候,客户一个劲儿地追加新机的订单,而如今,10人中有5个人选择以旧换新的方式购买新机。所以,我认为,现在,根据客户的状况,不仅销售新机,还应当灵活地开展以旧换新业务和维护保养等方面的工作。
刘(西藏)
我的客户中今天也刚提交了 台以旧换新的订单。
郑(内蒙古)
虽然地区不同用户的特性也不同,但挖掘机的销售方式也随着代理商方针的调整而发生了变化。不过,为了提供 的方案和服务,遵守规则的意识也是很重要的。
蔡(辽宁)
同感。我认为,为了满足客户的需要,作为 TEAM KOBELCO ,厂家和代理商需要齐心协力。如果有像今天这样的机会一起交流,可以把从其他代理商那边学习到的东西运用到自己公司,以此更好地为客户服务。
郝(山西)
同样的问题不仅我们4个地区有,其他代理商肯定也会存在。如果所有的代理商携起手来分享体会,就一定能够提供更好的服务。
对于未来神钢建机的发展
有哪些期待呢?
刘(西藏)
我觉得神钢建机推进环保的确是一个好的策略。西藏同中国国内其他地区一样面临着日益严峻的环境问题,神钢的口号是符合中国的大政方针的。过去,环境问题只是城市才有的,但是现在已经成了一个全国性的问题。如果站在客户的角度考虑问题,就会要求挖掘机既省油又有良好的作业性能。省油的问题对于建设现场尤为重要。因为有时一个月会有数万元的差别。
郝(山西)
一年下来有时就差数十万元呢。我们山西地区矿山资源丰富,对大型建机的需求量比较大。虽然小型、中型挖掘机也会有油耗差别,但大型机械的差别更为明显。因此,KOBELCO挖机节能省油这一点应该会是未来突破重围的一大法宝。
今后为了给KOBELCO用户提供更好的服务,各代理店会有哪些举措可以跟
我们分享一下吗?
蔡(辽宁)
想要在出现空白期后打开市场,与新老客户建立起紧密的联系,售后服务是关键,我们希望以提升软实力来驱动硬增长。
郝(山西)
我们希望在强化售后服务的同时,促进配套配件的销售,让KOBELCO用户有 回家 的感觉。此外,以旧换新业务也是我们会重点强化的方面。
刘(西藏)
神钢建机一直都有着节能省油的良好口碑,这些都与品牌一贯的环保理念是分不开的。今后我们也会努力践行神钢建机的环保理念,为西藏的环境保护出一份绵薄之力。
郑(内蒙古)
我们会多加强服务人员的培训,这样才能为挖机的销售及售后服务提供更有力的保障,让客户能够心中有底、后顾无忧,与KOBELCO用户建立更为紧密的信赖关系。
今后,神钢建机也将与各地区代理商携手共进,提供高效率低油耗挖机的同时,
不断推进 TEAM KOBELCO 建设,
为更多KOBELCO用户提供更好的服务。
(本文来自神钢建机KOBELCO)
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