神钢新代理店召开座谈会辽宁内蒙西藏及山西

来自辽宁、内蒙、西藏及山西4个地区的神钢建机新代理店的代表们齐聚一堂，并就各自地区的情况、建机市场的现状、对神钢建机未来发展的期待、以及今后作为 TEAM KOBELCO 如何携手共进为KOBELCO用户提供更好的服务等诸多话题展开了热烈的探讨与交流。

首先，为大家简单介绍下4家代理店的现状，以及所负责销售地区的一个整体情况。

01、内蒙申罡工程机械有限公司

创立时间： 017年

有很多煤矿的现场，以销售40吨以上的液压挖掘机为主。

内蒙申罡工程机械有限公司 董事长：郑公平 先生

（以下简称 郑 ）

我们是在 018年1月成为销售代理商的。由于内蒙还是一个开发中的地区，虽建筑工程不多，但采石和资源开发工程比较多，大型挖掘机销量比较好。特别是SK495和SK460等。

0 、山西力拓伟业商贸有限公司

创立时间： 013年

与内蒙古相同有众多煤矿，受环保的影响比较大。

山西力拓伟业商贸有限公司 董事长：郝志伟 先生

（以下简称 郝 ）

我从 003年前后开始在这个行业工作， 018年11月成为神钢的代理商。拿我负责的区域来说，今年道路施工相关设备的订货量大致比往年多了1倍。道路铺设工程大体上8到10年是一个周期，而今年正好就处于这个阶段。

03、西藏广顺商贸有限公司

创立时间： 018年

市场需求从 016年起大幅增加，采煤及资源开发工程较多。

西藏广顺商贸有限公司 总经理：刘宏波 先生

（以下简称 刘 ）

我原来是做运输业的，由于运输和挖掘机从行业性质来讲比较接近，所以我就开始考虑在业务方面协同增效的问题。 018年7月，我成了神钢的代理商。目前，国家决定在推进连接西藏和四川的铁路项目上投资 700亿。另外，新建4个机场的事情也定下来了。所以，我认为，今后10年西藏的建设需求将会大为提高。

04、辽宁神华机械设备有限公司

创立时间： 017年

01 年以前，神钢建机市场份额较大，知名度较高的区域。

辽宁神华机械设备有限公司 董事长：蔡东亮 先生

（以下简称 蔡 ）

我是 017年10月成为神钢的代理商的，负责辽宁和吉林的业务。在这两个地区，各种大小的机型产品销量还是比较平均的。由于所覆盖的区域比较大，加上国家政策，所以我认为机会来了，应当牢牢抓住这个好机会。

今后在辽宁、内蒙、西藏及山西地区有意了解KOBELCO挖机的朋友，都可以通过4家代理店进行相关咨询，将会有专业的服务人员为您的购买、售后维修保养、业务咨询等提供一条龙式的便捷服务，让您选择神钢后顾无忧！

QA

作为神钢建机的代理商，

有做出哪些努力吗？

郑（内蒙古）

我一直以来使用的都是KOBELCO的产品，由于很熟悉，所以就成了代理商。KOBELCO的挖掘机凭借高效率、低油耗一直有着不错的口碑，同时还给人环保的印象。就拿我负责的地区来说， 013年到 017年是神钢代理商缺位的空白期，所以，作为代理商，我就开始寻找那些曾经购买过KOBELCO产品的用户，在这个过程中我也了解到，很多客户认为KOBELCO的挖掘机容易操作、很受欢迎。

蔡（辽宁）

的确，为了持续向客户提供服务，有客户的地区代理商就不能缺位，这一点也是非常重要的。如果要说变化的话，在 010年市场好的时候，客户一个劲儿地追加新机的订单，而如今，10人中有5个人选择以旧换新的方式购买新机。所以，我认为，现在，根据客户的状况，不仅销售新机，还应当灵活地开展以旧换新业务和维护保养等方面的工作。

刘（西藏）

我的客户中今天也刚提交了 台以旧换新的订单。

郑（内蒙古）

虽然地区不同用户的特性也不同，但挖掘机的销售方式也随着代理商方针的调整而发生了变化。不过，为了提供 的方案和服务，遵守规则的意识也是很重要的。

蔡（辽宁）

同感。我认为，为了满足客户的需要，作为 TEAM KOBELCO ，厂家和代理商需要齐心协力。如果有像今天这样的机会一起交流，可以把从其他代理商那边学习到的东西运用到自己公司，以此更好地为客户服务。

郝（山西）

同样的问题不仅我们4个地区有，其他代理商肯定也会存在。如果所有的代理商携起手来分享体会，就一定能够提供更好的服务。

对于未来神钢建机的发展

有哪些期待呢？

刘（西藏）

我觉得神钢建机推进环保的确是一个好的策略。西藏同中国国内其他地区一样面临着日益严峻的环境问题，神钢的口号是符合中国的大政方针的。过去，环境问题只是城市才有的，但是现在已经成了一个全国性的问题。如果站在客户的角度考虑问题，就会要求挖掘机既省油又有良好的作业性能。省油的问题对于建设现场尤为重要。因为有时一个月会有数万元的差别。

郝（山西）

一年下来有时就差数十万元呢。我们山西地区矿山资源丰富，对大型建机的需求量比较大。虽然小型、中型挖掘机也会有油耗差别，但大型机械的差别更为明显。因此，KOBELCO挖机节能省油这一点应该会是未来突破重围的一大法宝。

今后为了给KOBELCO用户提供更好的服务，各代理店会有哪些举措可以跟

我们分享一下吗？

蔡（辽宁）

想要在出现空白期后打开市场，与新老客户建立起紧密的联系，售后服务是关键，我们希望以提升软实力来驱动硬增长。

郝（山西）

我们希望在强化售后服务的同时，促进配套配件的销售，让KOBELCO用户有 回家 的感觉。此外，以旧换新业务也是我们会重点强化的方面。

刘（西藏）

神钢建机一直都有着节能省油的良好口碑，这些都与品牌一贯的环保理念是分不开的。今后我们也会努力践行神钢建机的环保理念，为西藏的环境保护出一份绵薄之力。

郑（内蒙古）

我们会多加强服务人员的培训，这样才能为挖机的销售及售后服务提供更有力的保障，让客户能够心中有底、后顾无忧，与KOBELCO用户建立更为紧密的信赖关系。

今后，神钢建机也将与各地区代理商携手共进，提供高效率低油耗挖机的同时，

不断推进 TEAM KOBELCO 建设，

为更多KOBELCO用户提供更好的服务。

(本文来自神钢建机KOBELCO)

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