人力资源社会保障部、中国科学院共同主办技术

人们对人机关系认知的颠覆，大多缘于今年 月初谷歌围棋人工智能程序AlphaGo战胜世界围棋冠军李世石。AlphaGo在围棋领域的重大突破，引发了社会各界对机器人与人关系的关注和思考。

据英国广播公司报道，麦肯锡全球研究所发布最新的调查报告，这项调查显示，到20 0年之前，机器人自动化将抢走全球8亿人工作，影响波及全世界五分之一劳动力，涉及全球46个国家800多种职业。现在，互联网制造来了，人类是否将集体成为“多余人”？

对此现象，一直以来都有两种声音。一种是“乐观派”，他们认为，机器人只是一种技术、设备，用于取替简单的、重复动作的没有生命力的“机械手臂”。

另一种则是“悲观派”，他们认为，当人工智能赋予机器人思维和自我学习能力后，机器人会成为一种新的物种，融入到生态链当中，未来有可能会对人类造成威胁。

人工智能作为即将或者已经到来的第四次工业革命的排头兵，正深刻得影响着人与人、人与机器的关系：人与人之间的依附性关系正在在不断瓦解，人与机器协同的关系正在日益加深。因此，当谈及企业大规模的机器换人将抢夺工人的饭碗时，便会引起较大的社会争议。

事实上，作为人类生理限制的延伸和补充，机器换人能够把人们从单调乏味的工作中解放出来，让他们腾出更多精力和时间，去做富有创意、附加值更高的工作。此外，新涌现出来的经济形态，为传统产业中流失的工人提供了新的就业方向，吸纳了一批对生产技能要求相对较低的工人。

其实，自工业革命以来，人类就持续处于类似的焦虑中。历史也证明，新技术替代旧技术是不可阻挡的，但技术革命从来没有使人类陷入大规模失业的绝境。互联网制造同样也不会，它将是对“机器换人”更彻底的超越。

企业是选择工人，还是运用机器人、物联网、区块链技术，终究要服从经济法则。至少目前来看，“人机冲突”也许被过于夸大了。从201 年起，广东东莞市政府每年拿出2亿元鼓励企业“机器换人”，但当地企业家表示，工人依然非常紧缺，不间断招工还是常态。一些企业之所以急于“机器换人”，主要原因是招不到人才或流失的工人太多，而不是人工成本过高逼迫企业用机器换人。

当然，对互联网制造带来的“机器换人”，哪怕冲击只是暂时的、局部的，也不应听之任之。毕竟现代工人有其“资产专用性”，更换岗位面临着降低薪水、短期无法适应等困局。这需要社会政策来托底，需要有效的转岗培训。互联网制造带来的就业结构和方式的转变，将是“痛并快乐着”。

人类的每一次的砥砺前行，都在应新的思想、新的技术在调整。而每次的调整，都会带来革命性的颠覆。如今，全球的劳动者正面临着被机器人取代的危机。而对于未来机器人是否真的取代人类，我们无从得知，这取决于人工智能自主学习的能力和人类对这种能力的控制，现在阶段更多是从技术和应用上去出发，但我们更愿意相信，机器人和人类一定可以创造共生的未来。

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