方圆集团实施卓越绩效模式成效显著受表彰贸易

- 0 | 发布者：柴喜男 | 来自工程机械方圆集团通过大力实施卓越绩效管理，积极采用国际先进标准，推动企业管理制度化、科学化和规范化，提高了企业的质量安全管理水平和市场竞争力。 日前，中国质量协会建设机械行业分会以建机质协字第011号文件，公布了《关于表彰全国建设机械与电梯行业201 年度实施卓越绩效模式先进企业的通知》。通知指出，201 年以来，建设机械与电梯行业各大企业以党的十八大精神为指导，通过学习和实践卓越绩效模式，积极探索，开拓创新，经过不懈努力，取得了显著成效，涌现出一批先进企业。为鼓励先进，树立卓越绩效典范，引领企业学习先进的经验与方法，进一步推动卓越绩效模式的实施，促进行业发展，根据《卓越绩效评价准则》（GB/T)国家标准和《卓越绩效评价准则实施指南》（GB/Z)及《全国建设机械、电梯行业实施卓越绩效模式先进企业认定管理办法》，分会于2014年2月至5月开展了201 年度实施卓越绩效模式新进企业评审活动。经过审核，授予9家企业 全国建设机械与电梯行业201 年度实施卓越绩效模式先进企业 称号，方圆集团名列其中，受到表彰。

卓越绩效模式作为一种体现全面质量管理与持续改进的管理理念，已成为世界成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法，方圆集团勇于探索、着力转变、开拓创新，不断提高管理水平和产品质量，全面提升市场竞争力，取得显著成效，多次受到中国质协建设机械行业分会的表彰。

几年来，方圆集团通过大力实施卓越绩效管理，积极采用国际先进标准，推动企业管理制度化、科学化和规范化，提高了企业的质量安全管理水平和市场竞争力。

与供方构建同盟。在物资采购环节，始终坚持 精诚团结，合作双赢，诚信共进 的原则，着力与供应单位建立战略同盟。本着 平等、友谊、合作 的准则，在全面考察市场状况的基础上，选择产品质量好、市场信誉高、品牌形象优、经营规模大的企业建立合作关系，双方依法签订供求合同。在履行合同方面，坚持协作协调的原则，及时组织产品入库，及时支付货款，达到双方满意。在每年年初，都要组织召开方圆集团产品合作工作会议，邀请配套合作单位齐聚方圆，征询意见，开展交流，联络感情，增进友谊，加强合作，巩固和建立长期友好合作的良好关系，达到共同发展的目的。

与用户共赢发展。多次组织用户走访团，由销售总经理及核心企业负责人带队，进行用户走访活动，对方圆产品的使用情况、售后服务情况、配件供应情况及市场销售情况进行广泛深入调研，听取用户意见，及时解决用户在产品使用中出现的问题，延伸产品质量安全管理范围和层次。组织策划顾客满意度调查活动。由质量管理处负责，每季度采取下发《顾客满意度调查问卷》及 方圆站投票 的形式进行，调查内容包括产品质量、服务质量、产品性价比、供货及时性的满意情况调查，对收回的问卷运用科学的方法加以分析，有针对性地调整集团的发展策略，加深集团与用户的密切联系，构架双方长期友好合作的 连心桥 。

实施名牌战略。围绕技术创新和品牌建设，集团提出 创新才能发展，竞争才有活力 ， 创名牌，争第一 ， 人无我有，人有我优，人优我变，人变我新 ， 科技创新，与世界同步 ， 精工细作，创方圆品牌 的经营思想，通过一系列的创新活动，建立新的机制、新的体系、新的思路、新的框架和新的模式，催生发展的动力，夯实发展的基础。集团还提出 当好企业的主人，人人都是经营者 的经营理念，每一位员工都是企业的主人，每一位员工都是企业发展的推动者、经济效益的创造者、经营成果的受益者，把职工的人生追求与企业的前途命运联系在一起，激发全体员工投身企业发展的积极性和主动性，形成了全员参与企业管理、凝心聚力共图发展的良好局面，广大职工都以前所未有的危机感、紧迫感、感投身岗位工作、严抓质量、保证安全。作者：汪新军