停下来等一等灵魂.DG
陶瓷行业的盛会又要揭开面纱了,经过2014年的洗礼,各大陶瓷卫浴企业恐怕都是铆足了劲,准备在这次盛会上一举推出大量新品来抢夺2015年的市场。谈到产品创新,不得不提笔者前段时间在上海走访经销商的所见所闻。
走访市场发现,即使在上海这样极为高端的地区,建材卖场的生意也难以摆脱冷清的 魔咒 。和一个经销商聊天时,问到了产品创新的问题。该经销商称, 希望厂家多推新品,越多越好,越快越好。 因为在很多经销商的思维里,厂家推出新品的数量越多,频率越快,他们能够赚钱的机会也就越多。只不过,他们所说的赚钱,指的是 赚快钱 。在新品刚刚推出市场的那些天,经销商可以 捞一笔 。可新品的热度一过,经销商想赚钱也就不那么容易了。
古印第安有一句谚语说得好,停下来,等一等灵魂。这句话用在行业产品创新之上,最恰当不过。
这位经销商的想法很具代表性。而不少厂家的做法,也确实对了他们的胃口:年初开工推新品,春季陶博会推新品,年中开经销商会议推新品,秋季陶博会推新品,年底经销商年会还要推新品。这还只是常规的时间节点,还有不少企业会不定时地推出新品,而且每次推出新品的数量都是几十款,甚至近百款。
将这些新品和以往的产品进行对比,不难发现,其中的大多数都只是将喷墨打印的文件进行了微调,革新并不彻底。新品层出不穷,真正经典、有生命力的产品,却为数不多。当然,不可否认,确实有一些企业能够hold住,一年只推出一两个系列新品。这些新品,酝酿时间久、市场表现稳,唯独一条,就是数量太少。为什么?因为能够停下来,等待产品灵魂回归的企业太少,走得太快、太急,反而忘记了当初为什么出发。
商人重利。不管是厂家还是经销商,都难以摆脱这一点,但依靠接连不断地推新品、赚快钱,并非长久之法。从厂家角度来说,推出新品必然要调色、调窑,不仅有生产压力,还有库存压力;而经销商接到新品之后,难免要对店面展示作出调整。若是微调则还罢了,可若是重新装修店面的 大改 ,店面至少两三个月不能正常营业,租金、水电费、员工工资还要照付,一下子砸进去几百万不在话下。长远来看,盲目而高频率地推新品,反而让厂家、商家得不偿失。
我和科索尔是15年以上的朋友在与陶瓷企业交流时,有企业负责人提到了检验产品生命力的方法。 产品铺贴应用之后,研发人员自己在营造的空间中独处五分钟,能够感受到归宿和亲切,最起码就可以证明这些产品是能引起情感共鸣的。如果连研发人员自己都感受不到产品的生命力,又怎样让消费者认同?
这样的检验方法,或许有些抽象,用更为具体的方法来检测,会更有说服力。最直观的就是,数一数现在行业当中有多少款产品是卖了五年、十年以上,甚至更久。
其实,产品研发的过程同孕育生命的心路历程极为相似,需要情感的呵护才能创造无限的可能。沉寂半年甚至更久的时间研发一款产品,其间的痛苦与寂寞,常人恐怕无法体会。但,使我痛苦者,也必将使我强大,企业若不能忍受创新所带来的苦寂,又怎能享得了长远?
在不久前的新锐榜活动期间,主办方举办了一场设计师沙龙,每一位设计师都得到了一包 创新种子 。这包种子的寓意,正在于让大家把创新当作一个生命来孕育、呵护。
但,一个新锐行业的成长,仅有 种子 还远远不够。去过意大利、西班牙、德国、美国等建陶友邦的人或许都清楚,与中国相比,这些国家创新的最大不同,在于创新的维度。他们是全方位、立体式、全产业链的创新,而我们,还仅限于产品的改良。速度上,或许我们更快些,但关键却在于能不能走得更稳、更远。
赚快钱的时代一去不复返,是时候停下来,等一等灵魂。
(作者系陶城报社采访部副主任)
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