记得第一次给客户报的价格产品是冷水机

分离设备压滤设备2020年02月26日
记得第一次给客户报的价格产品是冷水机,当时感觉客户购买的意向挺大,所以当时很高兴,想想应该能做成。第二天给他打电话跟进,客户说已经购买。后来分析,这说明这个客户已经有了相中的卖家,只是*后找其他供应商报价做价格对比。
还有一个客户是购买冷水塔,第一天给他报完价格之后,客户说明天给答复。第二天打电话跟进,客户什么也没问就说要购买10台,让我带上合同去他们公司谈。第一次碰到这种情况,当时不明白怎么回事。后来分析,第一种可能就是骗子,第二种就是客户属于招商性质的。后面跟客户说,因为公司离他们那里很远,不在一个省,过去的可能性不大,如果真是要购买的话,我把我们公司的资质证书发给他看,没问题的话。可以直接传真合同进行交易,给账号交定金。客户听我这样讲,马上就说我们的价格太便宜,会不会有问题,然后就挂我电话了,我再打过去也没人接。像这种有点像骗局,以后要警惕。虽然说刚开始就觉得这个单子可能性不大,但自己还是把他当做有希望的客户继续跟进,直到确定这个单子没戏为止。
前几天丢了一个螺杆立式混色机的单子,虽然说过失不完全在自己,但是分析分析情况,跟自身还是有关系的。这个单子是一个月前报的价格,中间跟进过几次,但是客户都说再等等看。这期间,考虑到运费一直涨价,还有其他因素的影响,公司部分产品价格有所调整。后面客户主动联系我要买这个设备,刚好这个型号的设备涨价,按照之前的价格卖不了。但是客户很想买下来,这中间一直交流,跟进差不多一个星期,*终还是没成交。
这次丢了这个单子虽然可惜,但是也从中总结学到了许多东西。
对待客户要耐心,不管这一次能不能成交,大家可以认识一下,下次有机会再合作。
诚信很重要。这次确实是公司价格有调整,但是客户难免会猜测会不会是我自己故意在加价格,这时候就要跟客户沟通好,讲明原因,不要被误解。个人也是代表公司在客户心中的印象,要稳重,诚信。
虽然很多次的希望后来变成失望,但是对自己要有信心,加强自己的产品知识,多发产品信息做产品推广。
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