民航培养自己的新闻发言人覆盖

采取有效措施 为认真贯彻落实《国家突发公共事件总体应急预案》，加大民航突发事件应急处置和信息发布工作的力度，建立健全民航发言人制度，2月21日至24日，民航总局和清华大学联合在京举办了民航发言人培训班。来自民航各单位主管宣传工作的领导、发言人共80余名学员参加了培训班。民航总局副局长高宏峰在2月21日的举行的开班仪式上发表讲话。

为认真贯彻落实《国家突发公共事件总体应急预案》，加大民航突发事件应急处置和信息发布工作的力度，建立健全民航发言人制度，2月21日至24日，民航总局和清华大学联合在京举办了民航发言人培训班。来自民航各单位主管宣传工作的领导、发言人共80余名学员参加了培训班。民航总局副局长高宏峰在2月21日的举行的开班仪式上发表讲话。

高宏峰指出，要充分认识发布工作的重大意义。改革开放以来，民航事业取得了重大的进步。越来越多的公众出行选择民航，民航与公众的关系也日益密切。广大公众希望了解民航、熟悉民航，而民航的发展也离不开社会各个方面的理解、支持和帮助。民航作为服务性的窗口行业，主动及时地把民航的有关情况向社会发布，更好地服务消费者，既是一种，也是赢得社会理解和支持，营造行业发展良好舆论环境的迫切需要。因此，民航建立发言人制度，不仅是必要的，也是必须的。

2004年，民航总局党委在总局和各直属单位建立了发言人队伍和工作制度。高宏峰认为，从一年多的实践看，一个行业，光有政府的发言人是不够的，必须形成全行业的、立体的发言体系。要进一步建立健全全行业的发言人制度，形成政府、企业各负其责、整体联动、快速反应的机制。

他强调，建立和健全行业发布机制，一是要加强领导，落实制。二要明确职责。三要注重社会效果，养成与公众换位思考的思维方式。四是要建立有效的发布平台。五是要建立一支高素质的队伍。六是要建立联络制度。七是要形成固定的规范的信息发布渠道，不允许个人随意发布，不允许卖。

高宏峰特别谈到了民航重大突发事件的发布工作。他指出，国务院刚刚发布了《国家突发公共事件总体应急预案》，这是指导民航预防和处置突发事件的规范性文件。总局正在根据这个总纲，对原有的民航应对突发事件预案进行修订和完善。在应急预案中，做好突发事件的发布是重要组成部分。重大突发事件的发布，统一归口总局管理，由总局发言人或事故调查组发言人具体负责，按照规定的程序对外发布。

高宏峰还指出，民航发言人制度处于初建阶段，各单位的发言人专业水平参差不齐，当务之急是要加强培训工作。

此次培训班为期4天。包括清华大学教授、博士生导师 光在内的一批国内著名的传媒专家、学者，围绕民航单位的媒体公共关系、发布会的举办和突发事件处置机制、如何应对采访和计划各种媒体活动等，进行了专题讲座。学员们普遍反映，此次培训班的讲座内容既有较高的理论水平，又有很强的工作针对性。令人大开眼界，受益匪浅，同时增强了他们以后做好发言人工作的自信心。期间，学员们还赴国务院办进行了参观学习，并和首都界的进行了交流。

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