宏图Brookstone芯片级维修站用芯生存

有人说， 中兴事件 的爆发像一把利刃，剜出中国芯片产业的短板。但最终的举措反而刺激了中国现有的发展计划，即：在未来十年投入约1500亿美元，抢占芯片设计和制造领域的领先地位。这也预示着，未来中国芯片产业规模巨大，物联、智能家居、机器人、云计算、大数据都将有巨大的发展空间。伴随而来的，便是千亿级规模的芯片维修市场。

近日，了解到，宏图Brookstone 芯片维修站 已正式成立，率先在南京、上海、杭州、苏州、南昌、成都等城市的10余家门店亮相，为消费者们提供包括 C及各种智能产品的维修服务。

服务赋能，宏图Brookstone打造国内一流 芯片级维修站

什么是芯片级维修站？顾名思义，就是在这样的服务站内，具备能够维修芯片的高精度和高水平维修技巧。宏图Brookstone旗下红快服务是国内辐射范围最强、服务能力最专业、协同服务速度最快的连锁自营服务体系之一，多次获得全国获得 消费电子行业售后服务满意单位 的称号，受到行业内的一致认可，综合服务能力更是达到国内领先水平。

随着智能化产品的广泛应用，红快服务也在持续升级，基于智能产品维修、智慧家庭服务方案、企业服务方案这三大核心服务能力，着手打造国内一流 芯片级维修站 ，集芯片级服务、物联智慧家居为一体化进行运营，全面满足PC、、智能设备以及芯片的维修业务，让售后平台化、产业化、生态化！

宏图Brookstone 芯片级维修站 围绕线上线下两大入口进行技术输出，满足客户多种个性化需求。线上，宏图Brookstone联手品胜 千机、机蜜两大硬件合作商，并基于新奇乐APP，打造线上下单上门维修、线上下单到店维修、线上下单快递维修的综合体验场景。线下，宏图Brookstone不仅拥有苹果授权服务，也联合了华誉保障专业IT服务，打造技术专家团队，提升综合服务能力。由此可见，线上、线下的无缝对接，维修站将为智能产品用户提供更强更佳的服务体验。

三年站点破百家，用高附加值服务引领新零售发展之路

随着宏图Brookstone的发展壮大，新奇乐用户群体也正不断扩大，消费者对售后服务的需求也从原本的产品维修，延伸至商品之外的附加值服务，将售后视为购物体验的一部分。据知情人士透露，宏图Brookstone 芯片级维修站 规划三年内突破百家，逐步在全国范围内设立站点。同时，始终秉承五分钟响应订单、两小时上门服务、一小时完成服务的价值观，打造有速度、有温度的服务团队！

除此之外，2018年，宏图Brookstone还将全面推进工程师开设的卖场，开设红快理工学院，持续优化红快服务。以芯片级维修服务为基地，以红快学院为孵化，从初级到高级再到专家级，从专业技能全方面打造工程师认证体系。红快服务工程师也将介入教育市场，辅助机器人培训课程，增强内容服务运营，最快实现红快服务的社会化赋能。

宏图Brookstone始终秉承以PC为基因、以服务为核心、以数字化为手段，打造中国最有价值的工程师运营的新奇乐零售及服务平台。本次 芯片级维修站 的设立势必也成为了抢占芯片维修市场的第一声发令枪！未来，红快服务将持续升级，面向全球化市场，深耕智变，让更多的消费者感受到宏图Brookstone的服务能力。