商务部服贸司负责人指出技术

售电改革 年有余，今天我们来聊聊，得益于改革“恩宠”的各大用户，又是如何看待售电的呢？因各省改革进度不一，门槛不一，以下粗略将用户分为大用户和中小用户。

充满惊喜和期待的

在市场初期，第一次听到“售电”的用户，普遍都会发出“有这么好的事”的疑问，证实确有改革红利释放之事后，便摩拳擦掌对售电充满期待。有赶紧当第一个吃螃蟹的，有将信将疑参与看看的，也有“我先等等，看看隔壁老王动态的”。

价格实惠，服务到位！

随着售电公司的激增，被售电业务人员宠坏的用户，开始发出感慨：“售电那班人个个都是人才，说话又好听又能帮我省钱，我超级喜欢的。”

用户可选择的多了，于是开始挑三拣四了。大用户：选择能利益最大化的或综合服务能力强的售电公司;而中小用户：在一番询价之后，发现各售电公司价格差不了多少，那就选基于价格上关系直接的或服务好的吧。

烦不胜烦，真是个麻烦事

一单小小的售电，背后是一张复杂庞大的关系网。这边是领导A，那边是主任B，还有不解风情的小情人说我也要我也要…算了算了伤不起，用户老板的主业还是要发展的呀，不可能为了售电而顾此失彼。于是，有的干脆闭门谁都不见;有的直接招投标（多见于大用户）。

关于偏差考核

基本上有两种声音：一是上了规模的大用户：“偏差我倒没有太过担心，企业管理规范、生产稳定，订单都排到2020年了，基本都是可预知的。当然你售电公司承担得越多肯定是越加分嘛，反正都是走招投标，按评分来哈。”

另一种声音，也是95%用户的声音：“我不喜欢偏差考核，你自己看着办吧。”

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